1. Mục đích và phạm vi thu thập

Giang Chi Smarthome thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho:

  • Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi, cập nhật mới (khi khách hàng đồng ý).
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và chất lượng dịch vụ.

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
  • Dữ liệu truy cập website (cookies, địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được Giang Chi Smarthome sử dụng với các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận, hỗ trợ trong quá trình mua hàng, tư vấn sản phẩm.
  • Gửi thông báo về các chương trình, dịch vụ hoặc sản phẩm mới.
  • Phân tích dữ liệu hành vi để nâng cao chất lượng dịch vụ và nội dung website.

Giang Chi Smarthome cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ tối đa 05 năm hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
Sau khi nhận yêu cầu, Giang Chi Smarthome sẽ xóa toàn bộ thông tin khỏi hệ thống trong vòng 07 ngày làm việc.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

5. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể:

  • Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website giangchistore.vn để cập nhật thông tin.
  • Liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email của Giang Chi Smarthome để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Mọi yêu cầu sẽ được xác minh để đảm bảo quyền riêng tư và tính bảo mật của khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Giang Chi Smarthome cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Mọi dữ liệu được lưu trữ và xử lý bằng hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn cao.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ thông tin ngoài ý muốn, Giang Chi Smarthome sẽ:

  • Thông báo ngay cho khách hàng trong vòng 72 giờ.
  • Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý và khắc phục hậu quả.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế.
Khi có thay đổi, Giang Chi Smarthome sẽ thông báo công khai trên website ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: huyenthanh0911@gmail.com
📞 Hotline: 091 125 57 89
🌐 Website: https://giangchistore.vn

Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của Giang Chi Smarthome.